Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта gsp.expert.

Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через формы на сайте, по электронной почте, через мессенджеры или иными способами при обращении за консультацией, оценкой проекта, подбором продукта 1С, обучением или иной услугой.

Обработка персональных данных осуществляется с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛЕКТ», осуществляющее деятельность в сфере разработки программного обеспечения, бизнес-консалтинга, внедрения и сопровождения решений на базе 1С.

3. Какие данные могут обрабатываться

При использовании сайта и направлении заявки оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• имя пользователя или представителя организации;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• сведения о продукте, услуге, проекте или задаче, указанные пользователем в форме;
• сведения из переписки, если пользователь продолжает коммуникацию по email или в мессенджерах;
• технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, cookies и данные веб-аналитики.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные данные, не требующиеся для обработки обращения.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• приём и обработка заявки пользователя;
• обратная связь по телефону, email или через мессенджеры;
• уточнение задачи, продукта, услуги, объёма работ и проектного контекста;
• подготовка предложения, оценки, консультации или ответа на запрос;
• организация деловой коммуникации с потенциальными и действующими клиентами;
• улучшение структуры сайта, качества контента, пользовательского опыта и аналитики посещаемости;
• исполнение требований законодательства, если такие обязанности возникают.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя, выраженного при направлении формы или обращения;
• необходимости обработки обращения пользователя до заключения договора;
• необходимости исполнения договора, если пользователь или его организация становится клиентом;
• законных обязанностей оператора, если такие обязанности применимы.

6. Cookies и веб-аналитика

Сайт может использовать cookies и инструменты веб-аналитики для корректной работы страниц, анализа посещаемости, оценки эффективности материалов и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

Передача данных может осуществляться только в случаях, когда это необходимо для обработки обращения, технической поддержки сайта, использования сервисов связи, хостинга, аналитики, CRM, почтовых сервисов, мессенджеров или когда такая передача требуется по закону.

При использовании внешних сервисов обработка данных может осуществляться в пределах, необходимых для работы соответствующего сервиса.

8. Хранение и защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, деловой коммуникации, исполнения договора, защиты прав и законных интересов оператора либо выполнения требований законодательства.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнить, обновить или исправить свои персональные данные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки или удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
• направить оператору запрос по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на email: s.lik@gsp.expert.

10. Порядок отзыва согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на email оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения такого обращения оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки или хранения.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой Политике.

Рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на данной странице.

12. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

• Email: s.lik@gsp.expert
• Телефон: +7 (915) 381-45-58
• Сайт: gsp.expert
• Оператор: ООО «ИНТЕЛЛЕКТ», ИНН 7718960835, ОГРН 5137746206648